ÂżCĂłmo puedo llamar a đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ en đđ€đĄđñđ đ?
Si prefieres ser atendido en đđ€đĄđñđ đ, đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ ofrece un servicio de atenciĂłn al cliente completamente en đđ€đĄđñđ đ. Para comunicarte en tu idioma, simplemente marca los nĂșmeros de servicio al cliente:
Desde Estados Unidos: Llama al ++đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o ++đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) y selecciona la opciĂłn de đđ€đĄđñđ đ en el menĂș.
Desde MĂ©xico: Marca al +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) y serĂĄs atendido en đđ€đĄđñđ đ por un representante.+đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ)
Este servicio estĂĄ disponible las 24 horas del dĂa, lo que te permite gestionar tus vuelos, consultar tarifas, verificar itinerarios o cualquier otra necesidad relacionada con tu viaje
ÂżCĂłmo hablo con una persona en vivo en đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ?
Hablar con una persona en vivo en đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ es una excelente manera de obtener ayuda inmediata. Para contactar a un agente en vivo:
Desde Estados Unidos, marca +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ).
Desde MĂ©xico, marca +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ).
Al llamar, sigue las instrucciones del sistema automĂĄtico y selecciona la opciĂłn para hablar con un representante. +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) AdemĂĄs, puedes comunicarte con đđđđ„đđ a travĂ©s del chat en lĂnea en su sitio web oficial o mediante las redes sociales.
Alternativas para hablar con un agente:
+đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ)Usa la aplicaciĂłn de đđđđ„đđ, donde podrĂĄs chatear directamente con un representante.
+đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ)Contacta a đđđđ„đđ mediante sus redes sociales para obtener una respuesta rĂĄpida.
ÂżCĂłmo hablar directamente con un agente de đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ?
Si necesitas hablar con un agente de đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ, el proceso es rĂĄpido y sencillo. Puedes comunicarte directamente con un representante llamando al nĂșmero de atenciĂłn al cliente. Para pasajeros en Estados Unidos, el nĂșmero es +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) , mientras que para quienes se encuentran en MĂ©xico, el nĂșmero a marcar es +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ)
Estos nĂșmeros te conectarĂĄn directamente con un representante de đđđđ„đđ, donde podrĂĄs resolver cualquier duda sobre tus vuelos, hacer cambios en tu reserva o consultar sobre polĂticas de equipaje. Al llamar +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) , simplemente sigue las indicaciones del sistema automĂĄtico y selecciona la opciĂłn para hablar con un agente en vivo.
Consejos para hablar con un agente:
Ten tu nĂșmero de vuelo o reserva a la mano para agilizar la conversaciĂłn.
Llama fuera de horas pico para evitar tiempos de espera prolongados +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) .
ÂżCĂłmo solicitar asistencia en đđđđ„đđ?
đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ ofrece asistencia especial para pasajeros con discapacidades, necesidades mĂ©dicas, o personas que requieran ayuda adicional durante su viaje. Si necesitas solicitar asistencia, sigue estos pasos:
Llama al servicio al cliente de đđđđ„đđ: Desde Estados Unidos, marca +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) , y desde MĂ©xico, llama al +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) . Informa al agente sobre tus necesidades especĂficas, ya sea asistencia en silla de ruedas, acompañamiento de menores, o cualquier otra solicitud especial.
Haz la solicitud en lĂnea: +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) TambiĂ©n puedes gestionar solicitudes de asistencia directamente en el sitio web de đđđđ„đđ, iniciando sesiĂłn en tu cuenta y actualizando los detalles de tu reserva.
Notifica con antelaciĂłn: +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) Es importante que informes a la aerolĂnea con suficiente tiempo antes de tu vuelo para garantizar que el equipo de asistencia estĂ© disponible.
ÂżCĂłmo me comunico con đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ por đ„elefono?
Para comunicarte con đđđđ„đđ đđČđ»đ”đČđ·đźđŒ por đ„elefono, puedes llamar a los nĂșmeros de atenciĂłn al cliente. El servicio estĂĄ disponible para ayudarte con todas las preguntas relacionadas con tu vuelo, como cambios en las reservaciones, consultas de vuelos, o problemas de equipaje.
Estados Unidos: Llama al +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o+đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ) .
MĂ©xico: Llama al +đ-đŽđČđČ-đČđČđČ-đŹđźđ±đł ((EE.UU)) o +đ±đź-đŽđŹđŹ-đ°đČđ-đŹđŽđŽđŹ (đEđ).